Ha senso quando
- Il processo contiene regole, eccezioni o approvazioni specifiche che un gestionale standard non rappresenta.
- Gli stessi dati vengono copiati tra ERP, CRM, e-commerce, documenti e strumenti interni.
- Il lavoro manuale rallenta il servizio, aumenta gli errori o rende difficile capire chi ha deciso cosa.
- Il software deve diventare parte del prodotto o del vantaggio competitivo dell'azienda.
- Servono AI agents che lavorino sui dati reali, con permessi definiti e una persona che valida o decide.




